Conectate a WiFi
Asegurate de estar conectado a una red WiFi estable. La descarga del perfil eSIM usa entre 1 y 5 MB.
Guía de instalación
Instalá tu eSIM en 3 minutos.
Funciona en iPhone XS+, Google Pixel 3+, Samsung Galaxy S20+ y la mayoría de Android desde 2019. Sin apps, sin envíos, sin esperar.
📱 📱 iOS 14+
🤖 🤖 Android 10+
⏱ ⏱ 3-5 min
✓ ✓ Sin tarjeta física
Antes de empezar
Verificá que tu celular sea compatible.
La mayoría de los móviles vendidos desde 2019 son compatibles con eSIM. Si tienes dudas, nuestra herramienta te lo confirma en 30 segundos.
Comprobar mi celular →✅ ✅ Dispositivos compatibles
- iPhone: XS, XS Max, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 (todos los modelos)
- Google Pixel: 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 (todos los modelos)
- Samsung Galaxy: S20, S21, S22, S23, S24, S25 · Z Flip, Z Fold
- iPad: Air (3ª gen+), Pro 11", Pro 12.9" (3ª gen+), Mini (5ª gen+)
❌ ❌ No compatibles
- iPhones anteriores a XS (iPhone X, 8, 7, etc.)
- Samsung Galaxy S10 o anteriores (salvo Note 20, Fold)
- Dispositivos comprados en China continental (sin eSIM)
🍎 iPhone · iOS 14 o superior
Instalación en iPhone.
Abrí Ajustes > Datos móviles
En tu iPhone, andá a Ajustes > Datos móviles > Añadir plan de datos.
Escaneá el código QR
Te pedirá escanear un QR. Abre el correo de Moviliza+ desde otra pantalla, como un portátil o una tableta, o usa la cámara del iPhone para escanear el QR adjunto.
Etiquetá el plan
Cuando lo pida, poné un nombre para identificar la eSIM (ej: "Japón", "Europa", "USA").
Elegí línea por defecto
El sistema te pregunta qué línea usar para los datos. Elige la nueva eSIM. Para llamadas y SMS puedes mantener tu línea original.
¡Listo! La eSIM se activa al aterrizar
No se conecta todavía. La eSIM se activa sola al detectar una red del país de destino. Apenas bajes del avión, encendé "Datos móviles" y listo.
🤖 Android · 10 o superior
Instalación en Android.
Conectate a WiFi
Igual que en iPhone: necesitas WiFi para descargar el perfil eSIM.
Andá a Ajustes > Conexiones
Depende del fabricante, pero la ruta general es: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Añadir eSIM o Descargar tarjeta SIM.
Escaneá el QR
Escaneá el QR que te llegó por email desde Moviliza+. Si tu Android no tiene escáner, algunos modelos dejan ingresar el código manualmente.
Confirma y reinicia
Aceptá los términos. El sistema instala el perfil. Algunos modelos requieren reinicio.
Activala al llegar
La eSIM se conecta automáticamente al detectar una red del país de destino. Asegurate de tener "Itinerancia de datos" (data roaming) encendido en Ajustes.
¿Algo no funciona?
Problemas comunes y soluciones.
No me deja escanear el QR / dice "código inválido"
Comprueba que estás conectado a WiFi y que el QR se ve completo en la pantalla, sin cortes ni píxeles. Si sigues sin poder instalarlo, contacta con nosotros por WhatsApp y te enviaremos un código de activación manual.
La eSIM se instaló pero no tiene señal
Es normal si todavía no estás en el país de destino. La eSIM se activa al detectar una red local. Si ya estás allí: 1) comprueba que "Datos móviles" esté activado, 2) comprueba que "Roaming de datos" esté activado y 3) reinicia el móvil.
Ya usé la eSIM en mi celular anterior, ¿puedo usarla en uno nuevo?
No. Cada eSIM queda vinculada al dispositivo en el que se instala. Si necesitas cambiarla, contacta con nosotros y emitiremos una nueva sin coste.
Me dice que el código ya fue usado
Por seguridad, el QR solo puede escanearse una vez. Si no pudiste completar la instalación, contacta con nosotros para restablecerlo.
Tengo dual SIM, ¿cómo elijo qué línea usar para datos?
En iPhone: Ajustes > Datos móviles > Línea de datos > elige la eSIM. En Android: Ajustes > Redes móviles > Datos móviles > elige la eSIM. Las llamadas puedes mantenerlas en tu línea original.
¿La eSIM consume batería?
Como cualquier SIM, la eSIM consume algo de batería adicional (típicamente 5-10%). Para minimizar: desactivá la eSIM cuando no la uses y volvé a activarla al llegar al próximo país.
¿Puedo tener varias eSIMs instaladas a la vez?
Sí, la mayoría de móviles permiten guardar entre 5 y 10 perfiles eSIM, aunque solo una o dos pueden estar activas al mismo tiempo. Si compras un plan regional y otro local, puedes alternarlos según el país.
Mi celular no aparece en la lista pero es nuevo
Algunos modelos regionales (sobre todo de China continental o Japón) vienen sin eSIM por decisión del fabricante. Verificá con el menú Ajustes > Acerca del teléfono si dice "EID" (es el identificador eSIM). Si no aparece, tu modelo no soporta eSIM.
¿Necesitás ayuda con tu eSIM?
Nuestro equipo responde por WhatsApp en menos de 1 hora hábil. Te ayudamos con la instalación, activación, cambios de plan y reembolsos.
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