Conéctate a Wi-Fi y abre tu correo o tu cuenta
Necesitas una conexión estable para descargar el perfil eSIM. Ten a mano el correo de compra o tu cuenta de Moviliza+ para ver el enlace directo Apple, el QR y el código manual si hiciera falta.
Guía de instalación
Instalá tu eSIM en 3 minutos.
Funciona en iPhone XS+, Google Pixel 3+, Samsung Galaxy S20+ y la mayoría de Android desde 2019. Puedes instalarla con enlace directo, con QR o con código manual según tu dispositivo.
📱 📱 iOS 14+
🤖 🤖 Android 10+
⏱ ⏱ 3-5 min
✓ ✓ Sin tarjeta física
Antes de empezar
Verificá que tu celular sea compatible.
La mayoría de los móviles vendidos desde 2019 son compatibles con eSIM. Si tienes dudas, nuestra herramienta te lo confirma en 30 segundos.
Comprobar mi celular →✅ ✅ Dispositivos compatibles
- iPhone: XS, XS Max, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 (todos los modelos)
- Google Pixel: 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 (todos los modelos)
- Samsung Galaxy: S20, S21, S22, S23, S24, S25 · Z Flip, Z Fold
- iPad: Air (3ª gen+), Pro 11", Pro 12.9" (3ª gen+), Mini (5ª gen+)
❌ ❌ No compatibles
- iPhones anteriores a XS (iPhone X, 8, 7, etc.)
- Samsung Galaxy S10 o anteriores (salvo Note 20, Fold)
- Dispositivos comprados en China continental (sin eSIM)
🍎 iPhone · iOS 14 o superior
Instalación en iPhone.
Elige la vía más cómoda en iPhone
Si tu compra incluye Instalar en iPhone, úsalo primero porque abre la instalación directa. Si prefieres hacerlo manualmente, ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM o Añadir plan móvil.
Instala con enlace directo, QR o código manual
Con enlace directo, solo tienes que seguir el asistente. Si instalas con QR, ábrelo en otra pantalla para poder escanearlo con la cámara del iPhone. Si no puedes escanear, usa los datos manuales que aparecen en el correo o en tu cuenta.
Etiqueta la eSIM y revisa las líneas
Pon un nombre fácil de reconocer, por ejemplo el destino o la fecha del viaje. Después revisa qué línea quieres para voz, iMessage y SMS, y deja tu línea habitual si quieres seguir usando tu número de siempre.
Deja la nueva eSIM para los datos
Cuando el iPhone te pregunte qué línea usar para datos, elige la nueva eSIM. Mantén tu línea principal para llamadas y SMS si te conviene, y activa la itinerancia de datos solo cuando ya estés en destino.
Listo: al llegar, activa datos y empieza a navegar
La mayoría de planes no empiezan a funcionar hasta que detectan una red del país de destino. Cuando aterrices, activa la eSIM para datos, enciende la itinerancia si tu plan lo requiere y en unos segundos debería conectarse sola.
🤖 Android · 10 o superior
Instalación en Android.
Conéctate a Wi-Fi y abre tu correo o tu cuenta
Necesitas una conexión estable para descargar la eSIM. Ten a mano el correo de compra o tu cuenta de Moviliza+ para usar la instalación directa si viene disponible, o bien el QR y el código manual si hiciera falta.
Abre Ajustes > Conexiones o Red e Internet
La ruta cambia según la marca, pero suele estar en Ajustes > Conexiones o Red e Internet > SIM, Gestor SIM o Redes móviles > Añadir eSIM o Descargar SIM.
Instala con enlace directo, QR o código manual
Si tu compra incluye un enlace de instalación directa, ábrelo en el mismo Android y sigue el asistente. Si prefieres hacerlo con QR, escanéalo desde otra pantalla. Y si tu móvil no deja escanear o te ofrece introducir los datos a mano, usa el código y la dirección de activación que aparecen en el correo o en tu cuenta.
Confirma, etiqueta y deja la eSIM lista
Acepta la instalación, pon un nombre fácil de reconocer y revisa qué SIM quedará para datos. Algunos modelos tardan unos segundos extra o piden reiniciar para terminar de registrar el perfil.
Al llegar, usa la eSIM para datos
Cuando estés en destino, deja la eSIM como línea de datos y activa la itinerancia si tu plan la necesita. Si tarda en enganchar red, espera unos segundos, desactiva la selección automática y prueba una red compatible.
Tu número principal
Llama con tu número habitual si tu operador permite Wi-Fi Calling.
Moviliza+ pone los datos. Tu operador principal sigue llevando la voz. En muchos iPhone y Android compatibles puedes activar Wi-Fi Calling y seguir llamando con tu número de siempre mientras navegas con la eSIM.
Ve a Ajustes > Teléfono > Llamadas por Wi‑Fi y actívalo si tu operador lo soporta. Después mantén tu línea principal para voz y usa la eSIM para datos.
Busca Llamadas por Wi‑Fi en Ajustes > Conexiones o en la app Teléfono. El nombre cambia según la marca, pero la lógica es la misma: voz en tu línea principal, datos en la eSIM.
Importante: Wi-Fi Calling depende de tu operador y de tu dispositivo. Si no aparece la opción, puedes seguir usando WhatsApp, FaceTime o apps similares con los datos de tu eSIM.
¿Algo no funciona?
Problemas comunes y soluciones.
No me deja escanear el QR / dice "código inválido"
Comprueba que estás conectado a WiFi y que el QR se ve completo en la pantalla, sin cortes ni píxeles. Si sigues sin poder instalarlo, contacta con nosotros por WhatsApp y te enviaremos un código de activación manual.
La eSIM se instaló pero no tiene señal
Es normal si todavía no estás en el país de destino. La eSIM se activa al detectar una red local. Si ya estás allí: 1) comprueba que "Datos móviles" esté activado, 2) comprueba que "Roaming de datos" esté activado y 3) reinicia el móvil.
Ya usé la eSIM en mi celular anterior, ¿puedo usarla en uno nuevo?
No. Cada eSIM queda vinculada al dispositivo en el que se instala. Si necesitas cambiarla, contacta con nosotros y emitiremos una nueva sin coste.
Me dice que el código ya fue usado
Por seguridad, el QR solo puede escanearse una vez. Si no pudiste completar la instalación, contacta con nosotros para restablecerlo.
Tengo dual SIM, ¿cómo elijo qué línea usar para datos?
En iPhone: Ajustes > Datos móviles > Línea de datos > elige la eSIM. En Android: Ajustes > Redes móviles > Datos móviles > elige la eSIM. Las llamadas puedes mantenerlas en tu línea original.
¿La eSIM consume batería?
Como cualquier SIM, la eSIM consume algo de batería adicional (típicamente 5-10%). Para minimizar: desactivá la eSIM cuando no la uses y volvé a activarla al llegar al próximo país.
¿Puedo tener varias eSIMs instaladas a la vez?
Sí, la mayoría de móviles permiten guardar entre 5 y 10 perfiles eSIM, aunque solo una o dos pueden estar activas al mismo tiempo. Si compras un plan regional y otro local, puedes alternarlos según el país.
Mi celular no aparece en la lista pero es nuevo
Algunos modelos regionales (sobre todo de China continental o Japón) vienen sin eSIM por decisión del fabricante. Verificá con el menú Ajustes > Acerca del teléfono si dice "EID" (es el identificador eSIM). Si no aparece, tu modelo no soporta eSIM.
¿Necesitás ayuda con tu eSIM?
Nuestro equipo responde por WhatsApp en menos de 1 hora hábil. Te ayudamos con la instalación, activación, cambios de plan y reembolsos.
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